Les résultats récents accomplis par la BPM consacrent plus de 22 années d’efforts inlassables au service de notre clientèle, celle dont nous avons eu le privilège et le plaisir intense de partager l’essor et les succès. Je pense d’abord au secteur des PME et des professionnels indépendants, qui ont fait la gloire de notre Institution, dénommée jadis « Mauritanie Leasing » et transformée plus tard en « BPM ». 

Je pense également aux particuliers, salariés et autres acteurs indépendants, au service desquels notre banque, résolument populaire, a orienté une grande part de son réseau commercial. La satisfaction et la fidélité de nos clients, auxquelles nous sommes spécialement redevables, sont à la base des succès obtenus. Nos performances sont plus précisément à attribuer à une démarche à quatre leviers :

• Une stratégie de proximité et d’écoute de la clientèle et l’accompagnement diligent et proactif de ceux qui osent entreprendre et entendent réussir leur projets d’affaires ;
• L’offre d’une  large gamme de services et produits bancaires particulièrement flexibles et variés, visant à garantir l’accès aux produits financiers du plus grand nombre de nos concitoyens ;
• Une gestion des risques maîtrisée, construite sur les précieuses compétences acquises par nos collaborateurs et visant à garantir la viabilité des processus de prise de risque sur les divers segments de notre clientèle ;
• L’investissement  permanent et continu dans la formation de nos collaborateurs et la pleine implication de ceux-ci dans la conception et la mise en œuvre des politiques.

Nous reconnaissons toutefois que les défis restent de taille et que la réalisation du potentiel de croissance considérable, autorisé par les perspectives économiques prometteuses de notre pays, requiert de nos équipes encore plus de mobilisation, de proximité et d’écoute de la clientèle et le placement continu de celle-ci, en toutes circonstances, au cœur de nos préoccupations.

Limam EBNOU
PDG de la BPM